01适用范围与运营者
本政策适用于您访问、注册、登录、浏览、搜索、发布内容、购买付费内容、联系反馈及使用科狸库提供的其他相关服务。
科狸库网站服务的运营者为徐州阿斗罗网络科技有限公司（以下称“我们”或“科狸库”）。个人信息保护联系邮箱为 contact@keliku.com。
本政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务。您通过科狸库跳转、访问或使用第三方服务时，应另行阅读并遵守该第三方的隐私政策和相关规则。
02我们收集的信息与用途
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现具体功能所需的最小范围内处理个人信息。下表说明各项服务所涉及的信息、处理目的及是否为使用该功能所必需。
| 服务或场景 | 处理的信息 | 处理目的与方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 访问与基础服务 | 访问时间、页面访问记录、IP 地址、浏览器类型及版本、操作系统、设备类型、请求日志、异常与安全日志。 | 保障网站正常运行，识别并处置安全风险、故障、滥用行为，进行必要的运行维护与问题排查。 | 是。拒绝提供将可能导致无法正常访问或使用网站服务。 |
| 邮箱登录与账号验证 | 邮箱地址、验证码发送及校验记录、登录时间、登录 IP、登录设备或浏览器信息、登录结果。 | 创建或识别账号、发送并校验登录验证码、保障账号与登录安全、处理异常登录风险。 | 是。未提供邮箱地址或未完成验证，无法使用需登录的服务。 |
| 个人资料 | 昵称、头像，以及您主动填写或上传的其他资料。 | 用于账号展示、作者身份展示和个人中心管理。昵称、头像可能在您发布的内容页面向其他用户展示；邮箱不会默认公开展示。 | 昵称、头像为可选信息；不填写不影响基础浏览功能。 |
| 发布经验与上传文件 | 文章标题、摘要、正文、标签、封面、图片、附件、文件名、文件类型、文件大小、上传时间及必要的审核记录。 | 提供内容编辑、保存、审核、发布、展示和争议处理服务。您主动提交的内容可能包含个人信息，请审慎填写。 | 使用发布、上传功能时必需；不发布内容无需提供。 |
| 搜索与浏览 | 搜索关键词、搜索时间、浏览的文章或页面、收藏和购买状态。 | 向您展示搜索结果、保存必要的服务状态，并用于保障功能可用性、排查问题和防范异常使用。当前不基于此提供个性化广告或自动化差别定价。 | 部分信息为实现搜索、收藏或购买状态展示所必需。 |
| 购买与订单服务 | 订单编号、购买内容、应付金额、支付状态、支付时间、支付渠道返回的交易流水号或支付结果。 | 创建并管理订单、确认内容访问权限、处理售后、对账及履行法定义务。我们不会直接收集或保存您的完整支付账户密码、银行卡密码等信息。 | 使用付费购买服务时必需；不购买不影响免费内容浏览。 |
| 联系与反馈 | 您主动提供的姓名或称呼、邮箱、问题描述、截图及与问题有关的必要信息。 | 受理咨询、投诉、举报、个人信息权利请求及其他反馈，并与您沟通处理结果。 | 可选；但未提供必要联系方式或问题信息时，可能无法向您答复或处理。 |
03Cookie 与日志信息
为保障登录状态、账号安全和网站正常运行，我们可能在您的浏览器或设备中保存必要的 Cookie、Local Storage 或类似技术标识。例如，登录状态标识可帮助您在有效期内保持登录，无需在每次访问时重复验证。
您可以在浏览器设置中管理、删除或拒绝 Cookie。但请注意，关闭必要 Cookie 后，登录、身份验证、订单状态展示等部分功能可能无法正常使用。
当前科狸库不使用第三方广告 Cookie，不基于您的浏览行为进行个性化广告投放，也不以自动化决策方式对您实施不合理的交易差别待遇。
04信息存储与安全保护
4.1 存储地点与期限
我们在中华人民共和国境内处理和存储您的个人信息。除法律法规另有规定或取得您的单独同意外，我们不会向境外提供您的个人信息。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保存个人信息。账号信息通常保存至您申请注销账号；订单、支付结果、争议处理和安全日志等信息，将在履行法定义务、处理争议、保障交易与服务安全所需期限内保存。期限届满后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理相关信息。
4.2 安全措施
我们将采用与业务规模相适应的安全措施，包括访问权限控制、身份验证、传输加密、存储隔离、操作留痕、备份和故障恢复、内部管理制度及安全事件应急机制等，以降低未经授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用的风险。
互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管登录邮箱及验证码，不向他人泄露账号登录信息；如发现账号异常或信息可能被泄露，请及时联系我们。
05委托处理、共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息，也不会向无关第三方共享您的个人信息。我们仅在以下必要情形中处理相关信息：
- 受托服务商：为实现文件存储与访问，我们委托阿里云对象存储 OSS 提供云存储服务。您主动上传的文章正文、图片、附件及必要文件元数据可能存储在该服务中。我们会要求受托方仅按照我们的指示和约定处理信息，并采取相应安全保护措施。
- 支付服务：当您主动选择购买付费内容时，支付由您选择的支付机构处理。为完成交易，我们会向支付机构提交订单号、订单金额等必要订单信息，并接收支付结果或交易流水号；支付机构对其直接收集的信息适用其自身隐私政策。
- 依法提供：在法律法规规定、行政机关或司法机关依法提出要求，或为保护我们、用户及公众的生命、财产和其他合法权益所必需的范围内，我们可能依法提供相关信息。
- 业务变更：如发生合并、分立、解散、被宣告破产或其他需要转移个人信息的情形，我们将依法告知接收方的名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束；接收方变更处理目的或方式的，将依法重新取得您的同意。
除上述情形外，如需向其他个人信息处理者提供您的个人信息，或公开披露您的个人信息，我们将依照法律法规履行告知、取得单独同意或采取其他必要措施。
06您发布内容的公开与可见范围
当您主动发布经验内容并通过审核后，文章标题、摘要、正文中由您公开的内容、标签、封面，以及与文章关联的昵称、头像等信息，可能按照内容页面的可见规则向访问者展示。付费内容仅在购买者获得相应访问权限后可阅读，但您应理解，互联网传播存在被他人复制、转发、截图或以其他方式保存的风险。
请您在发布前审慎判断是否包含个人隐私、商业秘密、第三方个人信息或其他不宜公开的信息。我们不会默认公开您的登录邮箱、订单明细和支付信息。
如您希望删除或修改已发布内容，可通过相应功能操作，或通过本政策“联系我们”部分载明的方式提出申请；但因履行法定义务、处理投诉争议、防范违法违规或技术备份需要保留的记录，我们可能在必要范围内继续保存并限制其他处理。
07您如何行使个人信息权利
您有权依法对您的个人信息行使知情、查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意、注销账号和要求解释说明等权利。您可以通过以下方式提出请求：
- 在已提供相应功能时，通过“个人中心”“个人设置”等页面自行查看、更正、删除或调整信息；
- 发送邮件至 contact@keliku.com，邮件主题建议注明“个人信息权利请求”，并说明您希望处理的事项；
- 为保护账号安全，我们可能要求您通过已绑定邮箱或其他合理方式完成身份核验。我们不会要求您提供与请求无关的个人信息。
我们将在核验身份后及时处理您的请求，通常不超过 15 个工作日；法律法规另有规定、请求明显不合理或需要延长处理期限的，我们会向您说明原因。
7.1 撤回同意
对基于您同意处理的个人信息，您可通过相关功能设置或联系我们撤回同意。撤回同意不影响撤回前已基于同意进行处理的效力；如相关信息是提供某项服务所必需，撤回后该项服务可能无法继续使用。
7.2 注销账号
您可通过个人中心提供的注销入口，或通过联系邮箱申请注销账号。为保障账户和交易安全，注销前请妥善处理已发布内容、未完成订单、售后及争议事项。我们将在身份核验通过后 15 个工作日内完成注销，并删除或匿名化处理与该账号有关的个人信息；法律法规规定需要保留的，或为处理未结事项、防范欺诈与安全风险而确有必要保留的，将在必要期限内限制处理并采取安全保护措施。
08未成年人保护
科狸库主要面向具备相应民事行为能力的用户。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用服务、发布内容或进行购买。
对于不满 14 周岁的未成年人，我们建议监护人陪同使用。若我们发现或收到监护人通知，确认在未取得监护人同意的情况下处理了不满 14 周岁未成年人的个人信息，我们将依法采取删除或其他必要保护措施。
09本政策如何更新
我们可能因业务功能、法律法规或个人信息处理规则变化而更新本政策。未经您的明确同意，我们不会限制您依照本政策所应享有的权利。
如更新涉及个人信息处理目的、处理方式、处理种类、第三方接收方、保存期限或您行使权利方式等重要变化，我们将通过网站公告、页面提示、站内通知或其他适当方式向您说明；依法需要重新取得同意的，我们会在取得您的同意后再按更新后的规则处理相关个人信息。
10联系我们
如您对本政策、个人信息处理活动或您的个人信息权利请求有任何疑问、意见、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：
我们会在核验并确认您的身份后及时处理。若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向有管辖权的个人信息保护主管部门投诉、举报，或依法向人民法院提起诉讼。